前日までのキャンセルについて
会員マイページ・会員予約情報からご予約のキャンセルをおこなっていただけます。
WEBからのキャンセルは前日(ご予約いただいている枠の授業開始24時間前)まで可能です。
それ以降のキャンセルはお電話にて受付しております。
TEL:0800-600-2692(電話受付時間:平日10:30~17:30)
会員マイページからのキャンセル方法について
今後の予定欄から該当の講座のキャンセルを選択して、キャンセル内容に問題がなければ「キャンセル」を押してください。
会員予約情報からのキャンセル方法について
会員予約情報から該当の講座のキャンセルを選択して、キャンセル内容に問題がなければ「キャンセル」を押してください。
授業日の振替えについて
授業日の振替えは原則、当月内でおこなっていただいております。
当月内であれば何度でもキャンセル・ご予約をしていただけますので、ご予定に合わせてご活用ください。
また、当日やむを得ない事情によりお休みをされる場合はお電話(TEL:0800-600-2692)にてキャンセルをお伝えいただき、再度カレンダーからご予約下さい。
当日のお休みについて
当日お休みされる場合は、受講時間前までにお電話にてキャンセル(お休み)の連絡をお願いいたします。
TEL:0800-600-2692
当日お休みされた場合、会員マイページ・会員受講履歴にてお休みされた日時の隣に[欠席]と表示されます。
欠席の場合は当月内で振替をしていただけますので、予約サイトより再度ご予約ください。
当日の無断欠席について
当日無断で欠席された場合は、その授業分を受講扱いといたしますので、振替えをおこなっておりません。
日時のお間違えの場合、受講前までにキャンセルができず、当日お越しいただけない場合は受講扱いとなりますのでご了承ください。
無断欠席の場合は、会員マイページ・会員受講履歴にて該当の授業は消化されたことになりますので、通常と同じ表示がされます。
授業予定はログイン後「会員マイページ」にてご確認いただけますので、ご予定の確認にご活用ください。